Comment rédiger le meilleur mémoire technique?
Rédaction mémoire technique marchés publics: Chez C2L Solutions, nous sommes experts en marchés publics et en appels d’offres. Nous rédigeons et analysons des marchés publics pour des acheteurs situés partout en France. Nous avons donc une vision très claire de ce qui est attendu dans un mémoire technique.
Qui mieux que celui qui analyse les marchés publics peut vous expliquer comment écrire le meilleur mémoire technique, celui qui fera la différence?
Nous allons au cours de cet article vous dévoiler la méthodologie infaillible qui vous permettra de réaliser le meilleur mémoire technique, celui qui fera la différence!
Lorsqu’une entreprise souhaite répondre à un appel d’offres dans le domaine des marchés publics, la rédaction d’un mémoire technique percutant est essentielle pour se démarquer de la concurrence et convaincre de choisir votre entreprise.
Que vous soyez novice dans le domaine des marchés publics ou que vous souhaitiez perfectionner vos compétences en rédaction, ce guide vous aidera à créer un mémoire technique percutant qui fera la différence.
Les 4 étapes pour un mémoire technique gagnant:
- Analyser le cahier des charges
- Rédiger la trame
- Mettre en avant ses points forts
- Faire un document facile à lire
L’analyse du cahier des charges
Avant de commencer la rédaction de votre mémoire technique, il est essentiel de procéder à une analyse approfondie du cahier des charges fourni par le pouvoir adjudicateur. Le dossier de consultation des entreprises fourmille d’informations! Cette étape cruciale vous permettra de comprendre les attentes et les exigences spécifiques du client, ainsi que les critères de sélection qui seront utilisés pour évaluer les propositions.
Prenez le temps de lire attentivement les cahiers des charges et de noter tous les éléments importants tels que les objectifs du projet, les contraintes techniques, les délais, les critères de qualité, les normes à respecter, etc. Identifiez les informations clés qui vous aideront à structurer votre mémoire technique de manière cohérente et à mettre en avant les éléments pertinents. L’achat public est réglementé et dématérialisé, tirez en profit! Que ce soit des marchés de travaux, services ou fournitures, le mémoire technique vous permettra de faire la différence.
N’hésitez pas à poser des questions à l’acheteur pour clarifier certains points ou demander des éclaircissements supplémentaires si nécessaire. Une compréhension approfondie du cahier des charges vous permettra de répondre de manière précise et adaptée aux besoins de l’acheteur, renforçant ainsi vos chances de succès lors de l’appel d’offres.
En tant qu’entreprise, vous êtes pour l’acheteur public un ‘opérateur économique ».
OBJECTIF 1: Analyser le cahier des charges, prendre des notes des éléments essentiels
Maintenant, passons à la partie suivante de l’article : la structuration du mémoire technique.
Structuration du mémoire technique: Rédiger la trame
Première chose à savoir : présentez un dossier propre et bien organisé.
Lorsque vous rentrez dans une maison, quel va être votre a priori si elle est propre agréable et bien rangée ou si au contraire, il y a beaucoup de fouillis et que tout est sale?
Créez un a priori positif en présentant un dossier propre, organisé ou l’acheteur trouvera facilement les informations qu’il cherche. Lors d’un envoi par voie électronique, les acheteurs publics aiment retrouver les pièces demandées dans l’ordre. L’appel d’offre précise clairement la liste des documents à fournir, respectez là (en commençant pas les pièces de candidature puis d’offre)
Les critères de notation
Pour éviter le syndrome de la page blanche, une technique simple vous permet de structurer votre mémoire technique: Les critères de notation. Ils se trouvent toujours dans le RC (règlement de consultation)
L’acheteur va vous évaluer sur les critères de notation. Facilitez lui la tâche et mettez lui à disposition les informations qu’il cherche!
Les critères de sélection sont en effet essentiels dans la rédaction d’un mémoire technique gagnant. Avez vous lu notre article sur les critères de sélection?
Prenons un exemple concret:
Notre exemple est basé sur un marché de nettoyage de locaux pour une collectivité.
Voici les critères de notation sur la valeur technique:
Si vous souhaitez faciliter l’analyse pour l’acheteur, respectez sa demande.
Votre mémoire technique va donc s’articuler de la manière suivante:
I- Les moyens humains mis en oeuvre
a) Les garanties offertes en matière de moyens affectés à la réalisation des prestations.
b) La capacité de l’encadrement
II Moyens organisationnels venant en soutien des moyens humains
a) Fourniture d’un exemple de planning
b) Présentation des modalités de suivi de la qualité des prestations
Et ainsi de suite pour le reste de la trame.
Finalement, on ne peux pas trouver plus simple comme organisation.
OBJECTIF 2: Réaliser une trame de mémoire technique reprenant les critères de notation du marché public
On a la trame, passons à l’argumentation et au contenu du mémoire technique.
Contenu du mémoire technique, argumentation
Une argumentation solide est l’un des éléments clés pour rendre votre mémoire technique percutant et convaincant. Vous devez mettre en avant les compétences, les qualifications et les points forts de votre entreprise de manière claire et cohérente. Voici quelques conseils qui vont permettre de renforcer votre argumentation dans des appels d’offre publics :
A. Rédaction mémoire technique marchés publics – Mise en avant des compétences et qualifications de l’entreprise
Identifiez les compétences clés de votre entreprise qui sont directement liées aux exigences du projet. Mettez l’accent sur ces compétences en décrivant comment elles sont pertinentes et comment elles répondent aux attentes de l’acheteur. Utilisez des exemples concrets pour illustrer vos compétences et démontrez comment vous avez réussi à les mettre en pratique dans des projets similaires.
B. Présentation de l’expérience pertinente
Décrivez en détail les projets similaires que vous avez réalisés dans le passé et qui sont en lien avec l’appel d’offres en cours. Mettez en évidence les résultats obtenus, les défis rencontrés et les solutions que vous avez apportées. Cela permettra de démontrer votre expérience pratique et votre capacité à fournir des résultats concrets.
C. Explication de l’organisation et de la planification du projet
Montrez à l’acheteur que vous avez une approche méthodique et rigoureuse en matière d’organisation et de planification de projet. Décrivez votre méthodologie de travail, les étapes clés du projet et la manière dont vous allez gérer les ressources, les délais et les risques. Mettez en avant votre capacité à anticiper les problèmes potentiels et à y apporter des solutions efficaces.
D. Description de la méthodologie utilisée
Expliquez en détail la méthodologie que vous allez mettre en œuvre pour répondre aux besoins. Présentez les différentes étapes du processus, les outils et les techniques que vous allez utiliser. Mettez en évidence les avantages de votre approche et montrez comment cela contribuera à la réussite du projet.
E. Mise en valeur des innovations techniques
Si vous disposez de solutions techniques innovantes ou de technologies de pointe, assurez-vous de les mettre en avant dans votre mémoire technique. Expliquez en quoi ces innovations peuvent apporter une valeur ajoutée au projet et comment elles répondent aux besoins spécifiques. Cela démontrera votre capacité à proposer des solutions créatives et à la pointe de la technologie.
En construisant une argumentation solide et en mettant en valeur vos compétences, votre expérience, votre organisation et vos innovations, vous renforcerez la crédibilité de votre mémoire technique et augmenterez vos chances de remporter l’appel d’offres.
OBJECTIF 3: Mettre en avant vos points forts
On a maintenant toute la matière pour notre mémoire technique, attaquons nous à la dernière étape, la forme!
Soyez attentifs à la forme du mémoire technique
On l’as dit au début de cet article, on souhaite présenter notre meilleur profil pour cet appel d’offres alors soignons la forme.
Rédaction mémoire technique marchés publics: Mise en forme du mémoire technique
La présentation visuelle de votre mémoire technique est un aspect souvent négligé mais pourtant essentiel pour donner une impression professionnelle et soignée. Voici quelques conseils pour améliorer la présentation visuelle de votre mémoire technique et conclure en beauté :
A. Utilisation de graphiques, de schémas et d’illustrations
Intégrez des éléments visuels tels que des graphiques, des schémas et des illustrations pertinents pour rendre votre mémoire technique plus attrayant et facile à comprendre. Utilisez ces éléments pour visualiser des données, présenter des concepts clés ou mettre en avant des avantages spécifiques de votre proposition. Assurez-vous que ces éléments visuels sont clairs, bien conçus et en accord avec votre identité visuelle d’entreprise.
B. Révision et relecture du mémoire technique
Avant de finaliser votre mémoire technique, consacrez du temps à sa révision et à sa relecture. Vérifiez l’orthographe, la grammaire et la cohérence du contenu. Assurez-vous que les idées sont bien développées et que les informations sont présentées de manière claire et logique. N’hésitez pas à faire relire votre mémoire technique par une personne externe pour obtenir un regard objectif et des suggestions d’amélioration. En tant que soumissionnaire, vous devez présenter votre meilleur profil!
N’hésitez pas à refaire une lecture des documents de la consultation pour voir si quoi que ce soit vous a échappé.
Le document une fois finalisé va compléter votre dossier, il est temps de remettre un dossier de candidature conforme, mais surtout une offre gagnante! Bien sûr, la réponse est électronique.
OBJECTIF 4: Réaliser un document agréable à lire
Voilà, vous avez désormais tout les éléments pour réaliser le meilleur mémoire technique!
Une fois votre mémoire achevé, vous devez avec les autres pièces de la consultation le déposer sur la plateforme dématérialisée.
Attention à
- Bien respecter la date limite de remise des offres,
- Utiliser une signature électronique si elle est exigée,
- Déposer votre réponse sur le profil acheteur,
- Vérifier la cohérence de votre prix avec le seuil du marché (type de procédure),
- Vérifier les lots sur lesquels vous soumissionnez
Bonus: Les erreurs à ne surtout pas commettre
On vous conseille vivement d’éviter les pratiques suivantes:
- Utiliser toujours le même mémoire technique et ne pas le personnaliser
- Réaliser un mémoire technique comprenant trop de pages (en fonction de votre activité, un mémoire contient en moyenne entre 20 et 30 pages).
- Ne pas ajouter d’annexes pour prouver ce que vous dites dans le mémoire
- Mettre les annexes (fiches techniques par exemple) dans le mémoire technique
- Ne pas répondre aux critères de notation
Vous êtes désormais opérationnel pour rédiger votre propre mémoire technique!
Besoin d’aide pour répondre à un appel d’offres?
Nous pouvons vous accompagner pour réaliser la meilleure réponse, celle qui sera retenue par l’acheteur.
Contactez nous au 02 72 22 59 32 ou par email nantes@c2lsolutions.fr
L’auteur:
Tatiana CORRE
Formatrice et consultante marchés publics
